Privacybeleid

1. Inleiding
2. Doel van deze privacyverklaring
3. Wie wij zijn en hoe u contact met ons kunt opnemen
4. Wijzigingen in de privacyverklaring
5. Links naar derden
6. De gegevens die wij over u verzamelen
7. Als u geen persoonlijke gegevens verstrekt
8. Hoe worden uw persoonlijke gegevens verzameld
9. Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken
10. Marketing
11. Openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens
12. Gegevensbeveiliging
13. Gegevensbewaring
14. Uw rechten

1. Inleiding

Wij respecteren uw privacy en zetten ons in voor het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Deze privacyverklaring informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u deze website bezoekt, zich registreert voor een GoldenPanda-account, of wanneer u op andere manieren persoonlijke gegevens verstrekt (bijvoorbeeld telefonisch). Het dekt ook onze verzameling van persoonlijke gegevens van derden en publiekelijk beschikbare bronnen zoals sociale mediaplatforms, gegevensaggregators en kredietbeoordelingsagentschappen. Het beschrijft uw privacyrechten en hoe de wet deze beschermt.

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om persoonlijke gegevens, browse-acties en patronen te verzamelen.

Deze privacyverklaring maakt een integraal onderdeel uit van de Gebruikersvoorwaarden. Door de Gebruikersvoorwaarden te accepteren, accepteert u ook de voorwaarden van deze privacyverklaring en het gebruik van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met deze privacyverklaring. Als u het niet eens bent met de voorwaarden van deze privacyverklaring, moet u deze website niet gebruiken of ons anderszins geen persoonlijke gegevens verstrekken.

2. Doel van deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring is bedoeld om u informatie te geven over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken wanneer u deze website gebruikt.

Deze website is niet bedoeld voor kinderen en wij verzamelen geen persoonlijke gegevens met betrekking tot kinderen.

Het is belangrijk dat u deze privacyverklaring leest samen met andere privacybeleid of eerlijke verwerkingsbeleid die wij u mogelijk verstrekken op specifieke momenten wanneer we persoonlijke gegevens over u verzamelen of verwerken, zodat u volledig op de hoogte bent van hoe en waarom wij uw gegevens gebruiken.

3. Wie wij zijn en hoe u contact met ons kunt opnemen

Deze website en app (gezamenlijk of afzonderlijk, afhankelijk van de situatie, hier genoemd als de “Website”) worden beheerd door EOD Code SRL, een naar behoren geregistreerd bedrijf volgens de wetten van de Republiek Costa Rica met bedrijfs-ID nr. 3-101-910497.

EOD Code SRL (hierna "GoldenPanda", "wij", "ons" of "onze" genoemd in deze privacyverklaring) is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonlijke gegevens, omdat wij de doeleinden bepalen waarvoor en de manier waarop uw persoonlijke gegevens worden verwerkt. Wij nemen onze taken als gegevensbeheerder serieus en nemen de volledige verantwoordelijkheid voor uw persoonlijke gegevens.

We hebben een gegevensprivacymanager aangesteld die verantwoordelijk is voor het toezicht op vragen met betrekking tot deze privacyverklaring.

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring, inclusief verzoeken om uw rechten met betrekking tot persoonlijke gegevens uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze gegevensprivacymanager via e-mail: [email protected].

U hebt het recht om te allen tijde klachten in te dienen bij de relevante gegevensbeschermings- en privacyregelgever. We zouden echter de kans op prijs stellen om uw zorgen te behandelen voordat u de regelgever benadert, dus we verzoeken u vriendelijk om in eerste instantie contact met ons op te nemen.

4. Wijzigingen in de privacyverklaring en de verplichting van de speler om ons op de hoogte te stellen van wijzigingen

We controleren deze privacyverklaring regelmatig. Deze versie is voor het laatst bijgewerkt op de datum onderaan deze pagina.

Het is belangrijk dat de persoonlijke gegevens die wij over spelers bewaren juist en actueel zijn. We verzoeken u vriendelijk om ons op de hoogte te stellen als uw persoonlijke gegevens op enig moment veranderen zolang u een account bij ons heeft.

5. Links naar derden

Deze website kan links naar websites van derden, plug-ins en toepassingen bevatten. Door op deze links te klikken of deze verbindingen in te schakelen, kunnen derden persoonlijke gegevens over u verzamelen of delen. Wij controleren deze websites van derden niet en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacyverklaringen. Wanneer u onze website verlaat, raden we u aan het privacybeleid van elke website die u bezoekt te lezen.

6. De gegevens die wij over u verzamelen

Persoonlijke gegevens, of persoonlijke informatie, betekent informatie over een individu waarmee die persoon geïdentificeerd kan worden. Het omvat geen gegevens waarbij de identiteit is verwijderd (anonieme gegevens).

Wij verzamelen persoonlijke informatie die u direct aan ons verstrekt, zoals wanneer u zich registreert voor een GoldenPanda-account of wanneer u contact opneemt met klantenservice. Wij verzamelen ook informatie uit publiekelijk beschikbare bronnen of derden zoals sociale mediaplatforms en gegevensaggregators.

We kunnen verschillende soorten persoonlijke gegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen, die we als volgt hebben gegroepeerd:

Identiteitsgegevens omvatten voornaam, meisjesnaam, achternaam, gebruikersnaam of vergelijkbare identificatie, burgerlijke staat, titel, geboortedatum en geslacht.

Fotografische gegevens omvatten paspoorten en andere fotografische identificatie die worden verzameld om uw identiteit te verifiëren.

Contactgegevens omvatten een factuuradres, thuisadres (indien verschillend van het factuuradres), e-mailadres en telefoonnummers.

Financiële gegevens omvatten bankrekening- en betaalkaartgegevens.

Transactiegegevens omvatten gegevens over stortingen en opnames van uw GoldenPanda-account en andere details van diensten (bijv. casinospellen) die u op de website hebt gebruikt.

Technische gegevens omvatten internetprotocol (IP) adres, inloggegevens, type en versie van de browser, tijdzone-instellingen en locatie, browser-plug-in types en versies, besturingssysteem en platform, en andere technologieën op de apparaten die spelers gebruiken om toegang te krijgen tot de website.

Profielgegevens omvatten uw gebruikersnamen en wachtwoorden, onze diensten die u hebt gebruikt, uw interesses, voorkeuren, feedback en antwoorden op enquêtes.

Gebruik van gegevens omvat informatie over hoe u de website en onze producten en diensten gebruikt.

Marketing- en communicatiegegevens omvatten uw voorkeuren met betrekking tot het ontvangen van marketing van ons en derden en uw communicatievoorkeuren.

We verzamelen ook, gebruiken en delen Geaggregeerde gegevens zoals statistische of demografische gegevens voor elk doel. Geaggregeerde gegevens kunnen afgeleid zijn van uw persoonlijke gegevens, maar worden volgens de wet niet als persoonlijke gegevens beschouwd omdat deze gegevens uw identiteit niet direct of indirect zullen onthullen. Bijvoorbeeld, we kunnen uw gebruiksgegevens aggregeren om het percentage van onze klanten te berekenen die toegang hebben tot een specifieke functie. Als we echter geaggregeerde gegevens combineren of koppelen aan uw persoonlijke gegevens zodat het direct of indirect uw identiteit onthult, behandelen we de gecombineerde gegevens als persoonlijke gegevens die in overeenstemming met deze privacyverklaring zullen worden gebruikt.

7. Als u geen persoonlijke gegevens verstrekt

Wanneer we persoonlijke gegevens wettelijk moeten verzamelen, of onder de voorwaarden van een contract dat we met u hebben (bijvoorbeeld wanneer het vereist is volgens onze Gebruikersvoorwaarden), en u deze gegevens niet verstrekt wanneer daarom wordt gevraagd, kunnen wij de overeenkomst die we met u hebben of proberen aan te gaan (bijvoorbeeld het aanbieden van de mogelijkheid om weddenschappen te plaatsen) niet uitvoeren. In dat geval kunnen we een product of dienst die u probeert te openen annuleren, maar we zullen u hiervan op de hoogte stellen op het moment van de aanvraag.

8. Hoe worden uw persoonlijke gegevens verzameld

We gebruiken verschillende methoden om gegevens van en over spelers te verzamelen, waaronder:

Directe interacties: u kunt ons uw Identiteits-, Contact- en Financiële Gegevens verstrekken door formulieren in te vullen op de website of door met ons te corresponderen via post, telefoon, e-mail of anderszins.

Geautomatiseerde technologieën of interacties: terwijl u met onze website interacteert, verzamelen wij automatisch Technische Gegevens over uw apparatuur, browse-acties en patronen. We verzamelen deze persoonlijke gegevens door cookies en andere vergelijkbare technologieën te gebruiken. Zie hieronder in deze privacyverklaring voor meer informatie over cookies.

Derden of publiekelijk beschikbare bronnen: we kunnen ook persoonlijke gegevens over u ontvangen van verschillende derden, zoals:

● analyseproviders;

● reclame-netwerken;

● zoekinformatieproviders.

● aanbieders van technische en betalingsdiensten, zoals betalingsoplossingenproviders (PSP’s) die stortingen en opnames van GoldenPanda-accounts mogelijk maken.

● gegevensmakelaars of aggregators.

9. Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken

We verzamelen uw persoonlijke gegevens zodat we een uitstekend serviceniveau kunnen bieden en zodat u de website op een efficiënte en veilige manier kunt gebruiken. Het verzamelen van persoonlijke gegevens stelt ons ook in staat om meer maatwerk op de website aan te bieden.

De onderstaande tabel legt uit wanneer we uw persoonlijke gegevens verzamelen, waarvoor we het verzamelen en waarom we het gebruiken.

10. Marketing

U ontvangt marketingcommunicatie van ons als:

(i) u een GoldenPanda-account heeft en niet hebt aangegeven geen marketingcommunicatie van ons te ontvangen op het moment dat we uw persoonlijke gegevens voor het eerst hebben verzameld of sindsdien: of 

(ii) Als u geen GoldenPanda-accounthouder bent maar informatie van ons heeft aangevraagd of GoldenPanda-diensten via de website hebt gebruikt en hebt aangegeven die marketing te ontvangen.

U kunt ons of derden vragen om te stoppen met het versturen van marketingberichten door contact met ons op te nemen of de marketinginstellingen op de website aan te passen.

Waar u zich afmeldt voor het ontvangen van deze marketingberichten, heeft dit geen invloed op persoonlijke gegevens die we voor andere doeleinden hebben verstrekt dan marketing.

11. Openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens

We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met de partijen die hieronder zijn vermeld voor de hierboven vermelde doeleinden.

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 17.09.2024.